Oke, siap! Iki artikel babagan warta sing sampeyan kirim, ditulis nganggo basa Jawa lan dikemas supaya gampang dingerteni:
Aviva, Perusahaan Asuransi Global, Nggunakake Reltio Data Cloud Kanggo Ningkatake Pengalaman Pelanggan
Ringkesan:
Perusahaan asuransi multinasional Aviva lagi nggunakake platform Reltio Data Cloud. Tujuane supaya Aviva bisa ngolah data kanthi luwih cepet lan akurat, saengga bisa nyedhiyakake layanan sing luwih personal kanggo para pelanggan.
Kahanan Latar:
Ing jaman saiki, para pelanggan ngarepake layanan sing cepet, personal, lan relevan. Kanggo perusahaan asuransi kaya Aviva, tegese kudu duwe pangerten sing jero babagan saben pelanggan, kalebu kabutuhan lan preferensi individu. Nanging, ngumpulake lan ngatur data saka macem-macem sumber bisa dadi tantangan.
Solusi Reltio Data Cloud:
Reltio Data Cloud minangka platform manajemen data sing mbantu perusahaan ngumpulake, ngresiki, lan nyelarasake data saka macem-macem sumber. Kanthi nggunakake Reltio, Aviva bisa:
- Nduweni tampilan 360 derajat babagan pelanggan: Kanthi ngumpulake data saka macem-macem sistem, Aviva bisa nggawe profil lengkap saben pelanggan, kalebu riwayat interaksi, kabijakan, lan preferensi.
- Ningkatake personalisasi: Kanthi pangerten sing luwih apik babagan pelanggan, Aviva bisa nyedhiyakake layanan sing luwih personal, kayata rekomendasi produk sing cocog lan komunikasi sing relevan.
- Ngoptimalake operasi: Reltio Data Cloud mbantu Aviva ngotomatisasi proses manajemen data, saengga bisa ngirit wektu lan sumber daya.
- Nggawe keputusan sing luwih apik: Kanthi data sing akurat lan terpusat, Aviva bisa nggawe keputusan sing luwih apik babagan produk, pemasaran, lan layanan pelanggan.
Kaluwihan kanggo Pelanggan Aviva:
Kanthi nggunakake Reltio Data Cloud, para pelanggan Aviva bisa ngarepake:
- Layanan sing luwih personal: Aviva bakal luwih ngerti kabutuhan individu lan bisa nyedhiyakake solusi sing cocog.
- Komunikasi sing luwih relevan: Aviva bakal ngirim informasi sing relevan karo kabutuhan lan minat pelanggan.
- Pengalaman sing luwih apik: Kanthi data sing luwih apik, Aviva bisa nggawe pengalaman pelanggan sing luwih lancar lan efisien.
Kesimpulan:
Keputusan Aviva kanggo nggunakake Reltio Data Cloud minangka langkah penting kanggo ningkatake pengalaman pelanggan. Kanthi data sing luwih apik, Aviva bisa nyedhiyakake layanan sing luwih personal, relevan, lan efisien, saengga bisa mbangun hubungan sing luwih kuat karo para pelanggan.
Muga-muga artikel iki gampang dingerteni! Yen sampeyan duwe pitakon liyane, monggo takon.
AI wis ngirim kabar.
Pitakon ing ngisor iki wis digunakake kanggo ngasilake tanggapan saka Google Gemini:
Ing 2025-05-28 19:14, ‘L'assureur multinational Aviva déploie Reltio Data Cloud pour une intelligence de données en temps réel afin de personnaliser l'expérience client’ wis diterbitake miturut Business Wire French Language News. Mangga tulisen artikel sing rinci kanthi informasi sing gegandhengan kanthi cara sing gampang dimangerteni. Mangga wangsulana nganggo basa Jawa.
1114